Política de Privacidade da own777

1 Identificação do Controlador

A own777 atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma disponível em https://own777.biz e em subdomínios e aplicativos associados ("Plataforma"), nos termos do artigo 5º, inciso VI, da LGPD.

Como controladora, a own777 é a entidade responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais dos usuários — definindo as finalidades, os meios e os critérios de tratamento, sempre em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da Plataforma own777, independentemente do produto ou serviço utilizado (slots, crash games, apostas esportivas, cassino ao vivo ou outros jogos disponíveis).

2 Dados que Coletamos

A own777 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, sempre limitando a coleta ao mínimo necessário para cada finalidade:

2.1 Dados de Cadastro

• Nome completo conforme documento de identidade oficial;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Número de celular (com DDD);
• Endereço de e-mail;
• Nome de usuário e senha (armazenada em formato hash criptografado — nunca em texto claro).

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Imagens de documentos de identidade (RG, CNH ou Passaporte) — frente e verso;
• Comprovante de residência recente (emitido nos últimos 90 dias);
• Selfie ou fotografia para verificação facial, quando solicitada;
• Documentação comprobatória de origem de fundos, quando aplicável por exigência legal.

2.3 Dados Financeiros

• Chave Pix e instituição financeira associada;
• Histórico de depósitos e saques (valores, datas, métodos de pagamento);
• Dados de carteiras digitais utilizadas (Mercado Pago, PicPay) — apenas os necessários para processamento da transação;
• Informações de conta bancária para processamento de transferências, quando aplicável.

2.4 Dados de Uso e Comportamento

• Histórico de apostas, jogos acessados e sessões de jogo;
• Endereço IP, localização geográfica aproximada e fuso horário;
• Tipo e versão do dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Duração e frequência das sessões na Plataforma;
• Páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e interações com a interface.

2.5 Dados de Comunicação

• Registros de contato com o suporte (mensagens via chat, e-mail e WhatsApp);
• Respostas a pesquisas de satisfação e feedbacks enviados voluntariamente;
• Preferências de comunicação (opt-in e opt-out de notificações e promoções).

3 Finalidade e Base Legal do Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela own777 é sempre realizado com base em uma das hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD. A tabela abaixo descreve as principais finalidades e suas respectivas bases legais:

3.1 Execução Contratual (Art. 7º, V, LGPD)

Utilizamos seus dados para viabilizar a prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos e saques, liberação de acesso aos jogos e apostas, e comunicações essenciais relacionadas à sua conta (confirmações de transação, alertas de segurança, notificações de verificação).

3.2 Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II, LGPD)

Tratamos seus dados para atender exigências legais e regulatórias, incluindo: verificação de identidade (KYC) exigida pela regulamentação de apostas e pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998 e normativas do COAF); relatórios fiscais e tributários; atendimento a ordens judiciais e determinações de autoridades competentes (SPA, Receita Federal, ANPD, Ministério da Fazenda).

3.3 Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD)

Com base no legítimo interesse da own777 — desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular — utilizamos dados para: prevenção e detecção de fraudes, lavagem de dinheiro e comportamento abusivo; segurança da plataforma e dos demais usuários; análise estatística e melhoria dos serviços; gestão de riscos operacionais.

3.4 Consentimento (Art. 7º, I, LGPD)

Quando aplicável, solicitamos consentimento expresso para: envio de comunicações de marketing (promoções, bônus, novidades); personalização de conteúdo e ofertas com base no seu perfil de jogo; uso de cookies não essenciais (analíticos e de personalização). O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem custo ou prejuízo ao uso dos serviços essenciais.

4 Compartilhamento de Dados

A own777 não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios de terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas seguintes hipóteses, sempre sob cláusulas contratuais de proteção de dados e pelo mínimo necessário:

4.1 Provedores de Serviço (Operadores)

Compartilhamos dados com empresas que atuam como operadoras em nome da own777, incluindo:

• Processadores de pagamento: Pix (via infraestrutura do Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay — para processamento de depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming e outros — para autenticação de sessões de jogo e registro de resultados;
• Serviços de KYC e verificação de identidade: parceiros especializados em verificação documental e antifraude;
• Infraestrutura de tecnologia: provedores de hospedagem, CDN, segurança em nuvem e serviços de e-mail transacional.

4.2 Autoridades e Obrigações Legais

Compartilhamos dados com autoridades governamentais, regulatórias e judiciais quando exigido por lei ou por ordem emanada de autoridade competente, incluindo SPA, Receita Federal, COAF, ANPD e órgãos do Poder Judiciário brasileiro.

4.3 Proteção de Direitos

Podemos compartilhar dados quando necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da own777, de seus usuários ou de terceiros — por exemplo, em casos de investigação de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos.

5 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A own777 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar informações analíticas. Os cookies utilizados se enquadram nas seguintes categorias:

5.1 Cookies Essenciais

Indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma — gerenciamento de sessão, autenticação, segurança (proteção contra CSRF) e preferências de idioma. Estes cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso da Plataforma e não requerem consentimento, pois são necessários para a execução do contrato.

5.2 Cookies Analíticos

Utilizados para compreender como os usuários interagem com a Plataforma — páginas mais visitadas, tempo de sessão, fluxo de navegação e eventuais erros. As informações coletadas são agregadas e anonimizadas. Estes cookies dependem de consentimento e podem ser recusados sem prejuízo ao uso da Plataforma.

5.3 Cookies de Personalização

Permitem que a Plataforma lembre suas preferências (jogos favoritos, configurações de display) e personalize conteúdo e ofertas com base no seu histórico de uso. Também dependem de consentimento e podem ser gerenciados nas configurações da conta.

5.4 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou na central de privacidade dentro da sua conta own777. A recusa de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da Plataforma.

6 Segurança dos Dados

A own777 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 / SSL 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis (documentos KYC, informações financeiras) armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso: princípio do menor privilégio — cada colaborador acessa apenas os dados necessários às suas funções;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS), análise de logs em tempo real e alertas automáticos para comportamentos anômalos;
• Autenticação multifator (MFA): disponível para usuários e obrigatória para colaboradores com acesso a sistemas internos;
• Auditorias regulares: testes de penetração periódicos realizados por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para contenção, notificação e remediação em caso de violação de dados.

7 Retenção e Eliminação de Dados

A own777 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender às obrigações legais de retenção aplicáveis. Os principais prazos de retenção praticados são:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos durante a vigência da conta e por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e normas do COAF;
• Dados financeiros e histórico de transações: retidos por 5 (cinco) anos para fins fiscais e regulatórios, nos termos do Código Tributário Nacional;
• Registros de apostas e sessões de jogo: armazenados por 5 (cinco) anos para fins regulatórios e de auditoria;
• Registros de comunicação com suporte: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de cookies analíticos: retidos por no máximo 13 (treze) meses a contar da coleta.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um titular específico.

8 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns de nossos provedores de tecnologia e jogos (servidores em nuvem, provedores de KYC, empresas de software de jogos), dados pessoais dos usuários podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil.

Quando ocorre transferência internacional, a own777 adota as seguintes salvaguardas, conforme exigido pelo artigo 33 da LGPD:

• Transferências para países reconhecidos pela ANPD como dotados de nível adequado de proteção de dados;
• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados (standard contractual clauses) incorporadas aos contratos com fornecedores internacionais;
• Avaliação prévia do nível de proteção oferecido pelo destinatário dos dados antes de qualquer transferência.

9 Menores de 18 Anos

A Plataforma own777 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A own777 não coleta, não armazena e não trata intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à eliminação imediata dessas informações e ao encerramento da conta associada, sem prejuízo das providências legais cabíveis.

Pais, responsáveis legais ou qualquer pessoa que identifique o uso da Plataforma por um menor devem notificar imediatamente o suporte da own777 pelo e-mail indicado na Seção 15, para que as providências necessárias sejam adotadas com urgência.

10 Como Exercer Seus Direitos (LGPD)

Para exercer qualquer um dos direitos garantidos pela LGPD, o titular de dados pode entrar em contato com a own777 pelos canais indicados na Seção 15. Para garantir a segurança e a autenticidade da solicitação, seguimos o seguinte procedimento:

1. Identificação do titular: solicitamos a confirmação da identidade por meio de e-mail cadastrado e, quando necessário, documento de identidade;
2. Registro da solicitação: toda requisição recebe um número de protocolo enviado ao e-mail do titular;
3. Prazo de resposta: respondemos em até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação devidamente identificada;
4. Gratuidade: o exercício dos direitos previstos na LGPD é gratuito, salvo quando as solicitações forem manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas;
5. Recurso à ANPD: caso o titular não esteja satisfeito com a resposta recebida, pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.

11 Comunicações de Marketing

A own777 pode enviar comunicações promocionais — como ofertas de bônus, promoções sazonais, novidades de jogos e informações sobre torneios — aos usuários que consentiram expressamente com o recebimento desse tipo de conteúdo no momento do cadastro ou posteriormente.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento por meio de:

• Link de descadastramento (opt-out) presente em todos os e-mails promocionais;
• Central de preferências de notificação nas configurações da sua conta na Plataforma;
• Solicitação direta ao suporte da own777 pelo canal de sua preferência.

O cancelamento das comunicações de marketing não afeta o recebimento de mensagens transacionais essenciais, como confirmações de depósito, alertas de segurança, notificações de verificação de conta e comunicados obrigatórios relacionados à sua conta.

12 Links para Sites de Terceiros

A Plataforma own777 pode conter referências ou links para sites e serviços de terceiros — como provedores de jogos, parceiros de pagamento ou redes sociais. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados realizado pela própria own777 no âmbito da Plataforma.

A own777 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites de terceiros. Recomendamos que, ao acessar qualquer site externo, o usuário leia a política de privacidade daquele serviço antes de fornecer qualquer dado pessoal.

13 Alterações desta Política de Privacidade

A own777 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nas regulamentações da ANPD e da SPA, nas práticas do setor ou nos serviços oferecidos pela Plataforma.

Qualquer alteração relevante será comunicada aos usuários com conta ativa por meio de:

• Notificação por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor;
• Aviso em destaque na página inicial da Plataforma durante o período de transição;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da nova versão da Política. Caso o usuário não concorde com as modificações, deverá cessar o uso da Plataforma e poderá solicitar o encerramento de sua conta e a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, conforme descrito na Seção 10.

Versões anteriores desta Política ficam arquivadas e podem ser solicitadas pelo canal de suporte da own777 para fins de consulta ou verificação histórica.

14 Encarregado de Dados (DPO)

Em atendimento ao artigo 41 da LGPD, a own777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Receber e responder às solicitações dos titulares relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
• Orientar colaboradores e operadores sobre as práticas de proteção de dados;
• Atuar como canal de comunicação entre a own777, os titulares de dados e a ANPD.

15 Contato e Reclamações

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela own777, utilize os canais abaixo:

• E-mail de suporte geral: suporte arroba own777.biz
• E-mail do DPO (privacidade): privacidade arroba own777.biz
• WhatsApp: disponível após login na Plataforma, acessível pela área de suporte
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, pelo portal oficial em gov.br/anpd.